Asl più vicina all’utenza col nuovo portale web

Scritto da , 15 aprile 2015
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Facilitare l’accesso ai servizi dell’azienda sanitaria locale per i cittadini e rafforzare la propria identità ed immagine. Il nuovo portale dell’Asl di Salerno si basa sui principi essenziali a garantire la massima fruibilità all’internauta e cioè navigabilità, accessibilità e funzionalità. Per la realizzazione è stato impiegato un software open source, un portale che è facilmente utilizzabile anche attraverso tablet e smartphone. Un motore di ricerca interno consentirà di individuare subito il servizio o l’argomento di interesse ed inoltre, cosa importantissima, avrà un sistema di raccolta informazioni, suggerimenti e reclami con invio diretto di form on line. Insomma disservizi e problematiche saranno immediatamente recepiti. Inoltre, sempre su questo versante, sarà possibile esprimere per gli utenti del portale una valutazione sui contenuti web ed inserire commenti alle pagine consultate. Il portale, tra l’altro, aiuterà gli utenti ad inviduare la struttura sanitaria più vicina e più consona alle proprie esigenze. Interazione quindi spinta al massimo tant’è che sempre sul nuovo portale ci sarà un’area dedicata ai social network con Twitter e Youtube. Il “cinguettio”, è stato scelto perché consente comunicazioni brevi e dirette e l’uso di video ed immagini. Grazie a Youtube sarà possibile il caricamento di video superiori ai venti minuti di tempo. Attenzione rivolta anche alla sezione amministrazione trasparente i cui contenuti sono stati completamente aggiornati. Una rinnovata veste grafica e nuove funzionalità hanno inoltre interessato le sezioni relative all’Albo Pretorio, bandi e gare, avvisi e concorsi. Altri elementi importanti del nuovo portale aziendale sono quelli di un monitoraggio ed aggiornamento costante dei contenuti, l’indicazione della data dell’ultimo aggiornamento e un’omogeneità generale delle pagine grazie all’utilizzo di moduli standard sviluppati dalla redazione web. Il nuovo portale del web dell’azienda sanitaria locale di Salerno è stato presentato ieri mattina nella sede di via Nizza a Salerno dal direttore generale Antonio Squillante. Per il manager dell’Asl è fondamentale «utilizzare al meglio le informazioni in tempo reale sia dal cittadino- utente che dall’operatore. Abbiamo cercato di rendere più fruibile possibile il sito offrendo un portale di moderna concezione che potesse essere utilizzato in modo semplice. Presto saranno attivati anche nuovi servizi e puntiamo a giungere ad un’interazione medico-paziente on line». Alessia Bielli

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